كونسنتريكس تونس تفتح باب الانتداب: وظائف خدمة عملاء براتب 1100 دينار للمستوى الثانوي

هل تبحث عن فرصة عمل مميزة في تونس براتب مجزٍ حتى لو كنت بدون خبرة سابقة؟ هل تتقن اللغتين الفرنسية والإنجليزية وترغب في بدء مسيرتك المهنية في شركة عالمية رائدة؟ إذا كانت إجابتك نعم، فإن شركة كونسنتريكس (Concentrix) العالمية تفتح أبوابها لانتداب مستشاري خدمة عملاء (Conseillers Clients) للانضمام إلى فريقها الديناميكي في أريانة.

تفاصيل فرصة العمل مع كونسنتريكس

نقدم لكم عرض عمل استثنائي للانضمام إلى إحدى أكبر الشركات العالمية في مجال التكنولوجيا والخدمات. إليك أهم تفاصيل الوظيفة:

• الشركة: CONCENTRIX
• المسمى الوظيفي: مستشار خدمة عملاء لاستقبال المكالمات (Conseillers Clients Réception d’Appels FR/ANG)
• مكان العمل: أريانة، تونس
• الراتب الشهري: يصل إلى 1100 دينار تونسي (بين 700 و 1100 دينار)
• نوع العقد: عقد دائم (CDI) أو عقد محدد المدة (CDD)
• الخبرة المطلوبة: لا تشترط أي خبرة سابقة!
• المستوى التعليمي: مستوى ثانوي على الأقل
• اللغات المطلوبة: إتقان الفرنسية والإنجليزية (مستوى B2 كحد أدنى)
• التفرغ: دوام كامل

المزيد من عروض الشغل في تونس

المهام والمسؤوليات: ماذا ستفعل كمستشار خدمة عملاء؟

ستكون مسؤولاً عن تقديم تجربة عملاء استثنائية من خلال:

• استقبال المكالمات: الرد على استفسارات العملاء ومكالماتهم بأسلوب احترافي وودود.
• فهم الاحتياجات: تحليل وتحديد احتياجات العميل بدقة لتقديم الحلول والخدمات المناسبة.
• إدارة الملفات: ضمان متابعة ملفات العملاء وإغلاقها بنجاح لتحقيق رضاهم التام.

المؤهلات المطلوبة: هل أنت الشخص المناسب؟

لتحقيق النجاح في هذا الدور، يجب أن تمتلك المؤهلات التالية:

• مهارات لغوية ممتازة: إتقان تام للغة الإنجليزية واللغة الفرنسية (مستوى B2 كحد أدنى).
• مهارات الحاسوب: معرفة جيدة باستخدام الأدوات المعلوماتية الأساسية.
• شغف بمساعدة الآخرين: رغبة حقيقية في تقديم الدعم للعملاء وحل مشاكلهم.

لماذا تختار العمل في كونسنتريكس؟ (المزايا والامتيازات)

نحن نؤمن بأن موظفينا هم أساس نجاحنا، لذلك نقدم لهم حزمة من الامتيازات التنافسية:

• 💰 راتب مغرٍ ومنظومة حوافز: راتب تنافسي مع نظام مكافآت يصل إلى 18% من راتبك الشهري.
• 🗣️ منحة لغات: تقديرًا لمهاراتك اللغوية.
• 🚌 نقل مضمون ومجاني: لتسهيل تنقلاتك اليومية.
• 🍔 تذاكر مطعم مجانية: بدون أي مساهمة من طرفك.
• 🏥 تأمين صحي شامل: تغطية طبية لك ولعائلتك.
• 📈 فرص تطور وظيفي: إمكانيات حقيقية للترقية والتطور داخل أقسام الشركة المختلفة.
• 🤝 بيئة عمل عالمية: انضم إلى شركة رائدة تعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم.

وظائف أخرى في تونس

عن شركة كونسنتريكس (Concentrix)

Concentrix هي شركة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا والخدمات، نعمل على دعم مستقبل أفضل العلامات التجارية في العالم. نحن شركاء لأشهر الشركات التي تستخدم منتجاتها يوميًا، ونساعدها على تحسين عملياتها من خلال حلول تقنية متكاملة. فلسفتنا تقوم على قيم إنسانية راسخة، ونسعى دائمًا لفعل الصواب تجاه موظفينا، عملائنا، ومجتمعاتنا.

طريقة التقديم

إذا كنت ترى في نفسك الشخص المناسب لهذه الوظيفة وتطمح للانضمام إلى فريق عمل ناجح ومحفز، لا تتردد! قدم طلبك الآن عبر الرابط التالي:

قدم الآن لهذه الوظيفة

---

أسئلة شائعة حول وظيفة خدمة العملاء في كونسنتريكس

1. ما هو الراتب الشهري الصافي لهذه الوظيفة؟

الراتب المقترح يتراوح بين 700 و 1100 دينار تونسي شهريًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الحصول على مكافآت تصل إلى 18% من راتبك الأساسي، ومنحة خاصة باللغات، مما يجعل الدخل الإجمالي مجزيًا للغاية.

2. هل الخبرة السابقة ضرورية للتقديم؟

لا، هذه الفرصة مثالية للشباب وحديثي التخرج. لا تشترط شركة كونسنتريكس أي خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء، حيث توفر الشركة التدريب اللازم لتطوير مهاراتك وإعدادك للنجاح في مهامك.

3. ما هي اللغات المطلوبة وما هو المستوى الأدنى؟

يجب على المترشح إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية بطلاقة. المستوى المطلوب هو B2 كحد أدنى في كلتا اللغتين لضمان القدرة على التواصل الفعال مع العملاء.

4. هل توفر الشركة النقل للموظفين؟

نعم، من بين المزايا العديدة التي تقدمها كونسنتريكس هو توفير النقل المجاني والمضمون لموظفيها، مما يضمن وصولك إلى مكان العمل والعودة إلى منزلك بكل راحة وأمان.