مؤسسة مالية تنتدب مكلفين بالحرفاء : أجر شهري يصل 1.500 دينار / التسجيل ..

Fondé en 2012, BoursedesCrédits est un acteur majeur du courtage en France. Sa mission est de permettre aux Français de trouver les meilleures offres de financement, qu’il s’agisse d’un prêt immobilier, d’un crédit consommation ou d’un rachat de crédits.

Quelques chiffres :

Près de 60 collaborateurs au sein du groupe

Effectifs x3 en 1 an

Au total, 1000 m² de bureaux modernes avec terrasses

CA en augmentation de 30 % chaque année

4,8/5 de satisfaction client en moyenne

Missions principales :

Conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes de rachat de crédit et/ou d’assurance emprunteur.

Analyser les besoins financiers des clients et proposer des solutions adaptées.

Assurer un suivi personnalisé tout au long du processus de traitement des dossiers.

Activités et tâches :

– Activité 1 : Analyse des besoins clients

1.1 : Écouter activement les demandes et les préoccupations des clients.

1.2 : Analyser les documents financiers des clients pour évaluer leur situation.

1.3 : Proposer des solutions de rachat de crédit ou d’assurance emprunteur en adéquation avec les besoins identifiés.

– Activité 2 : Gestion des dossiers clients

2.1 : Collecter et vérifier les informations nécessaires pour le traitement des dossiers.

2.2 : Collaborer avec les différents départements internes pour assurer la bonne gestion des dossiers. –

2.3 : Maintenir à jour les bases de données clients et le système de gestion de la relation client (GRC). –

Activité 3 : Suivi et fidélisation client

3.1 : Assurer un suivi régulier post signature pour garantir la satisfaction et fidéliser les clients.

3.2 : Répondre aux questions et aux préoccupations des clients de manière efficace et professionnelle.

3.3 : Proposer des solutions complémentaires pour améliorer la relation client et maximiser leur satisfaction

Exigences de l’emploi

Titulaire au minimum d’un bac +3 dans le domaine commercial, votre aisance au téléphone et dans la maitrise des outils de communication (mail, GRC…) représentent des atouts essentiels à votre réussite.

Lieu d’habitation grand Tunis sinon s’abstenir SVP

Une expérience d’au moins 1 an dans le conseil et la vente est requise ;sinon s’abstenir SVP

Vous parlez un français parfait, fluide et sans accent ; sinon s’abstenir SVP

Sans expériences dans le domaine de la gestion de la relation client à distance s’abstenir

Planning tournant : l’entreprise est ouverte de 07H00 à 19H00

Vous êtes organisé(e) et autonome ;

Vous faites preuve de rigueur ;

Vous êtes ponctuel(le) et assidu(e) ;

Vous avez de bonnes aptitudes commerciales et relationnelles avec un fort esprit d’équipe ;

Vous êtes force de conviction et pédagogue ;

Vous avez le sens de la qualité de service.

Vous êtes convaincus par nos propositions ? N’hésitez plus et postulez sans attendre !

Avantages :

Contrat en CDI dès l’embauche

Tickets restaurants d’un montant de 7 DT par jour sur site (prise en charge à 100 % par l’employeur) à partir du 4è mois

Salaire de 1300 DT Net pendant les 03 premiers mois, passe à 1500 DT Net au 4è mois + des variables non plafonnées

Locaux modernes et flambants neufs au centre-ville de Tunis, Avenue Habib Bourguiba

Événements et challenges rux modernes et flambants neufs au. Emplacement idéal à proximité de l’ambassade de France et de tous les transports (bus, métro, TCV, train TGM), à 300 m du métro « Barcelone » et 370 m du métro « Le Passage »

Rémunération fixe attractive + primes

Déclaration CNSS.

Date d’expiration

01/06/2025

Vous pouvez m’envoyer votre candidature directement via mail à l’adresse :

RH@BOURSEDESCREDITS.COM

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