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فرصة عمل في تونس: زيتونة بايمنت تنتدب مكلفين بخدمة الحرفاء (مستوى بكالوريا)

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مؤسّسة ZITOUNA PAYEMENT تنتدب مكلفين بالحرفاء مستوى بكالوريا فأكثر

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  • 👉 Nombre de postes : 3

  • 📍 Localisation : Tunis (siège)

🔍 Missions principales :

🌟 Accueil et Relation Client :

📈 Gestion et Suivi :

  • Assister les clients en cas de problème technique ou transactionnel.

  • Suivre les réclamations pour garantir leur résolution rapide.

  • Expliquer le fonctionnement des services et accompagner les utilisateurs dans leurs démarches.

🛠️ Administration et Conformité :

  • Veiller au respect des réglementations en vigueur (lutte contre la fraude, protection des données…).

  • Contribuer à l’amélioration continue des services offerts.

👤 Profil recherché :

  • Bac ou équivalent, idéalement en gestion, commerce ou relation client.

  • Capacité à utiliser des plateformes digitales (web et mobile).

  • Expérience souhaitée en service client, assistance technique ou relation clientèle.

🔹 Atouts du candidat :

  • Dynamisme, réactivité et sens de l’initiative.

  • Excellentes compétences en communication et écoute.

  • Rigueur, méthode et capacité à gérer le stress.

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أسئلة شائعة

ما هي المؤهلات المطلوبة لوظيفة مكلف بخدمة الحرفاء؟

المستوى المطلوب هو شهادة البكالوريا أو ما يعادلها، ويفضل أن يكون في مجالات الإدارة أو التجارة أو العلاقة مع العملاء. كما أن الخبرة في خدمة العملاء والقدرة على استخدام المنصات الرقمية تعد ميزة إضافية.

أين يقع مقر العمل لهذه الوظيفة؟

يقع مقر العمل في المقر الرئيسي لمؤسسة زيتونة بايمنت في تونس العاصمة.

كيف يمكنني التقديم لهذه الوظيفة؟

يمكنك التقديم لهذه الفرصة عبر إرسال سيرتك الذاتية إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: Recrutement@zitounapay.com.